PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT DAN KOMITMEN  LEADERSHIP TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. TUAH SEJATI KRUENG JREUU INDRAPURI ACEH BESAR

Fadli Armanda

Authors

Fadli Armanda Universitas Muhammadiyah Aceh

Keywords:

Total Quality Management, Leadership Commitment, Employee Performance

Abstract

This study aims to test and analyze the influence of TQM on employee performance at PT. Tuah Sejati, to test and analyze the influence of leadership commitment on employee performance at PT. Tuah Sejati and To test and analyze the influence of TQM and leadership commitment on employee performance at PT. Tuah Sejati. Data analysis used in this study is the multiple linear regression analysis method. The sample in this study was 22 employees of PT. Tuah Sejati. The results of the study indicate that Total Quality Management has no effect on employee performance at PT. Tuah Sejati. This can be seen in the results of data processing where the t count value is -0.022 ≥ t table 2.093. Leadership commitment has a positive effect on employee performance at PT. Tuah Sejati. This can be seen in the results of data processing where the t count value is 2.880 ≥ t table 2.093. Total Quality Management and Leadership Commitment have an effect on employee performance at PT. Tuah Sejati. This can be seen in the data processing results, where the calculated t value is 6.855 ≥ t table 3.522.

References

Arikunto, Suharsimi. (2012). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Penerbit Rineka Cipta.

Fuad, Mas’ud. (2013). Seri Ilmu dan Seni Manajemen Bisnis (Memimpin Manusia). Edisi II, Cet. 2. Jakarta: PT. Elex Media Komputindo

Goetsch, David. L, Staanley B.Davis. (2012). Quality Management, Introduction to Total Quality Management for Production, processing, and services, New Jersey: Prentice Hall

Ibrahim, Buddy, (2013). TQM Total Quality Management-Panduan Untuk Menghadapi Persaingan Global Cet 9, Jakarta: Penerbit Djambatan.

Jogiyanto, Hartono. (2013). Metodologi Penelitian Bisnis: Salah Kaprah dan Pengalaman-Pengalaman, Edisi Keenam. Yogyakarta: BPFE.

Kotler, Philip dan Gary Amstrong. (2013). Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jakarta: Penerbit Erlangga.

Lupiyoadi, Rambat. (2013). Manajemen Pemasaran Jasa, Edisi Pertama. Cet Kedua. Jakarta: Salemba Empat.

Mangkunegara. (2012), Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Jakarta, PT. Remaja Rosdakarya.

Miner. (2012). Organizational Behaviour, Key Concepts, Skills & Best Practices, McGraw-Hill Ryerson, (Terj). Jakarta: PT. Indeks.

Munandar. (2012). Pengembangan Kreativitas Siswa Berbakat. Jakarta: Penerbit Rineka Cipta.

Nasution, M. N. (2013). Manajemen Mutu Terpadu: Total Quality Management, Edisi Kedua,Cet 2. Bogor: Ghalia Indonesia.

Panggabean. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Penerbit PT. Ghalia Indonesia.

Rangkuti, Freddy, (2012). Riset Pemasaran. Jakarta: Penerbit PT. Gramedia Pustaka Utama.

Rivai, Veithzal dan Deddy Mulyadi. (2012). Kepemimpinan dan Perilaku. Organisasi Edisi Ketiga. Jakarta : PT. Rajagrafindo Persada.

Riduwan dan Akdon. (2012). Rumus dan Data dalam Aplikasi Statistika. Cetakan I. Bandung : Alfabeta.

Simanjuntak, Timbul H. dan Mukhlis Imam. (2012). Dimensi Perpajakan dalam Pembangunan Ekonomi. Jakarta: Raih asa Sukses.

Sunarto. (2015). Manajemen Karyawan. Yogyakarta: AMUS Yogyakarta & Aditya Media Yogyakarta.

Sarwono, Jonathan. (2013). Analisis Jalur untuk Riset Bisnis dengan SPSS. Yogyakarta: Penerbit Andi.

Santoso, Singgih. (2013). Buku Latihan SPSS Statistik Non Parametrik. Jakarta: Elex Media Komputindo.

Steers, RM and Porter, L. W. (2012). Motivation and Work Behavior. New York: Accademic Press.

Soedjono. (2013). Pengukuran Kinerja Karyawan, Jakarta, Rineka Cipta.

Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D. Bandung: Penerbit Cv. Alvabeta.

Tjiptono, Fandy. (2012). Strategi Pemasaran, Edisi Ketiga. Cet Kedua. Yogyakarta: Bayu Medi Publishing.

Umar, Husein. (2013). Metode Riset Perilaku Organisasi. Jakarta: Penerbit Gramedia Pustaka Utama.

Wijayanti, Dwi Wahyu (2012), Pengaruh Kepemimpinan dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Daya Anugerah Semesta Semarang. Skripsi. Semarang: Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Unnes.