PENGARUH STRATEGI PROMOSI, KUALITAS PRODUK DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AKSESORIS HIJAB PADA PENJUALAN ONLINE BERICCY’S SHOP
Keywords:
Promotion Strategy, Product Quality Customer SatisfactionAbstract
The problem in this research is the dropping of promotion strategy, product quality and customer satisfaction to purchase decision of hijab accessories at Bericcy's Shop online. The purpose of this research is to analyze the influence of promotion strategy, product quality and customer satisfaction to purchase decision of hijab Accessories at online sale of Bericcy's Shop. The number of samples of this study were 72 customers. The data were collected through questionnaires. Hypothesis testing using multiple linear regression analysis, F test (simultaneous) and t test (partial) is intended to know in a way san partially influence independent variables dependent on dependent variable at 95% confidence level (α = 0,05). The results of research based on simultaneous test show that between variable Promotion Strategy, Product Quality and Customer Satisfaction have a significant effect to Decision of Purchasing Hijab Accessories on Bericcy's Shop Online Sales. While only partially variable Promotion Strategy and Customer Satisfaction have a significant effect on the Decision of Purchasing Hijab Accessories at Bericcy's Shop Online Sales. While the product quality variable does not affect the Decision of Purchasing Hijab Accessories on Bericcy's Shop Online Sales.
References
Ahmad, Lapian dan Soegoto. (2016). Analisis Green Product Dan Green Marketing Strategy Terhadap Keputusan Pembelian Produk The Body Shop Di Manado Town Square. Jurnal EMBA 33 Vol.4 No.1 Maret 2016, Hal. 033-044. Universitas Sam Ratulangi Manado.
Arikunto, Suharsimi. (2010). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta: PT. Rineka Cipta.
Firliani, Yulisetiarini dan Wulandari. (2014). Pengaruh Green Product dan Green Advertising terhadap Keputusan Konsumen Membeli Mobil Suzuki Karimun Wagon R Di Kota Jember (Studi Kasus Pada Konsumen Yang Telah Membeli Mobil Suzuki Karimun Wagon R). Jurnal Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi. Universitas Jember (UNEJ).
Ghozali, Imam .(2011). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS 19. Semarang: BP Universitas Diponogoro.
Hasan, Ali (2013). Marketing dan Kasus-Kasus Pilihan. Yogyakarta. CAPS. (Center For Academic Publishing Service)
Kotler, Philip dan Armstrong. (2014). Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jakarta: Erlangga
Kotler, Philip & Kevin Lane Keller. (2013). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Penerbit PT. Indeks
Lestari, Yulisetiarini dan Sriono. (2015). Pengaruh Green Product, Green Brand, Dan Green Advertising Terhadap Keputusan Membeli Air Minum Kemasan Botol Merek AQUA Di Kecamatan Sumbersari Kabupaten Jember. Jurnal Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi. Universitas Jember (UNEJ).
Monle Lee dan Carla Johnson. (2011). Prinsip-prinsip Pokok Periklanan Dalam Perspektif Global. Jakarta: Prenada Media
Nursanti Tinjung Desy dan Melisa. (2011). Analisis Pengaruh Green Product Dan Green Advertising Terhadap Keterlibatan Konsumen Dan Dampaknya Pada Keputusan Pembelian Konsumen Laksmie Florist. Jurnal Binus Business Review Vol. 2 No. 2, Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Komunikasi, BINUS University.
Nugrahadi, Eko Wahyudi. (2002). Pertanian Organik Sebagai Alternatif Teknologi dalam Upaya Menghasilkan Produk Hijau. Makalah Falsafah Sains (PPs 702) Program Pasca Sarjana IPB
Pamungkas, Prasodjo, dan Indraningrat. (2015). Pengaruh Green Product Dan Green Advertsing Terhadap Keputusan Pembelian Lampu LED Philips Di Jember. Jurnal Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi. Universitas Jember (UNEJ).
Ridwan, Fauzi dan Bafadhal (2018) yang berjudul Pengaruh Green Product, Green Advertising Dan Green Brand Terhadap Keputusan Pembelian (Survei pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis Angkatan 2013/2014 dan 2014/2015 Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Konsumen Air Minum Kemasan Merek ADES). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol. 55 No. 1 Februari 2018. Univеrsitas Brawijaya Malang.
Savitri Mareta Harlia., Suhariyono., Andriani Kusumawati. (2016). Pengaruh Kualitas Produk Hijau Dan Harga Premium Terhadap Keputusan Pembelian Dan Kepuasan Konsumen (Survei pada Konsumen Tupperware di Distributor Resmi PT Adicitra Prima Kencana Malang). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol. 40 No. 2 Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang.
Schiffman dan Kanuk. (2013). Perilaku Konsumen. Jakarta: Penerbit Indeks.
Septifani Riska et.al. (2014). Pengaruh Green Marketing, Pengetahuan dan Minat Membeli terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Manajemen Teknologi Vol.13 | No.2, Jurusan Teknologi Industri Pertanian, Fakultas Teknologi Pertanian Universitas Brawijaya
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Penerbit Alfabeta.
Suminto. (2011). Kajian Penerapan Ekolabel Produk di Indonesia. . . Jurnal Standardisasi , 13(3), 201–206.
Setiadi, Nugroho J. 2013. Perilaku Konsumen. Edisi Revisi. Jakarta: Kencana Prenada Media Group
Sunyoto, Danang dan Burhanudin. (2011). Perilaku Organisasional. Jakarta: Penerbit CAPS
Ottman, Jacquelyn A. (2010). The New Rules Of Green Merketing Strategies, Tools And Inspiration For Sunstainable Branding : Greenleaf Publishing, United Kingdom
Tjiptono, Fandy. (2012). Manajemen Jasa. Yogyakarta: Penerbit Andi Offset
