THE INFLUENCE OF DIGITAL MARKETING AND ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) ON PURCHASE INTENTION

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh pemasaran digital dan electronic word of mouth (e-WOM) terhadap minat beli. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 100 responden. Sampel ditentukan menggunakan rumus Slovin dan dipilih dengan teknik accidental sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur dan dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda dengan tingkat kepercayaan 95% (α = 0,05). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pemasaran digital berpengaruh signifikan terhadap minat beli. Electronic word of mouth (e-WOM) juga berpengaruh signifikan terhadap minat beli. Secara simultan, pemasaran digital dan e-WOM memiliki pengaruh signifikan terhadap minat beli. Temuan ini menunjukkan bahwa strategi pemasaran digital yang efektif dan ulasan online yang positif dapat meningkatkan niat konsumen untuk melakukan pembelian.