ISLAMIC VALUE-BASED STRATEGIC PLANNING : A STUDY OF SHARIA-COMPLIANT RURAL BANKS IN INDONESIA

Abstrak

Studi ini mengkaji bagaimana perencanaan strategis berbasis nilai Islam diterapkan di bank-bank pedesaan yang sesuai syariah di Indonesia dan bagaimana hal ini membantu bank-bank tersebut tumbuh secara berkelanjutan serta memperoleh kepercayaan dari komunitas mereka. Dengan menggunakan metode kualitatif yang dikombinasikan dengan data dari laporan dan studi kasus, penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan nilai-nilai Islam seperti keadilan, transparansi, dan kesejahteraan sosial meningkatkan operasional bank dan membangun loyalitas pelanggan yang kuat, terutama di daerah pedesaan di mana ikatan etika dan komunitas sangat penting. Studi ini juga menemukan bahwa melibatkan komunitas melalui program pendidikan membantu meningkatkan pengetahuan keuangan dan menarik pelanggan baru. Meskipun menghadapi tantangan seperti mengikuti regulasi dan persaingan, bank-bank ini telah beradaptasi dengan baik dengan menggunakan teknologi seperti fintech, terutama selama pandemi COVID-19. Penelitian ini mengisi celah dalam pemahaman tentang bagaimana prinsip-prinsip Islam mempengaruhi strategi perbankan dan memberikan saran berguna bagi pemimpin bank dan pembuat kebijakan untuk mengembangkan sistem keuangan etis dan inklusif berdasarkan nilai-nilai tersebut.